FTAS（エフタス）
福井県観光連盟は、観光マーケティング支援を目的に「FTAS」を整備し、QRコードを用いたデジタルアンケートを県内全域で実施しています。収集データや集計レポートはオープンデータとして公開され、事業者がWeb上で分析可能な仕組みが提供されています。
本事例の特徴は、観光データを単なる行政管理情報にとどめず、民間事業者が主体的に活用できる「分析基盤」として開放している点にあります。データ取得から公開、活用までを一体化することで、地域全体の意思決定精度を底上げする設計となっています。
SeaGraphの視点では、FTASは地方観光におけるデータ民主化の先進事例であると考えられます。特に、リアルタイムに近い顧客データを地域事業者が自律的に活用できる点は特に優れていると考えられます。さらに、API連携や外部データ統合による高度分析への拡張余地も大きく、観光DXの基盤としての発展性が期待できます。
今後は、データ活用の担い手である中小事業者の分析スキル向上や、データに基づく商品開発・価格設計への具体的反映が注目されるでしょう。また、来訪者動態や消費行動データとの連携により、より精緻な地域経済循環の可視化も期待されます。
出典：福井県公式観光サイト「ふくいドットコム」 FTAS
https://www.fuku-e.com/ftas