カップ氷
「カップ氷」は、JR東海リテイリング・プラスがJR新大阪駅の東海道新幹線27番線ホームに設置する、小久保製氷冷蔵株式会社の「ロックアイスグラス」を販売する冷凍自動販売機です。価格は220円で、交通系電子マネーやバーコード決済に対応しています。
本事例は、既存の駅構内サービスに利用者の移動中の需要を捉えた商品を組み合わせ、乗車直前の購買機会を創出した点が特徴的です。店舗だけでなくホーム上にも販売接点を設けることで、時間や場所に制約のある利用者に対応しています。
SeaGraphの視点では、施設や交通拠点において、利用者が「必要になる直前」の需要を捉えてサービスを配置している点に価値があると考えられます。地方の駅でも、観光客や地域住民の行動を分析し、既存設備を活用した小規模なサービス改善へ応用できる可能性があります。
今後は、ホーム上に設置された自動販売機の利用状況や、長時間移動時の飲料需要にどのような変化が生じるかという点にも注目が集まるでしょう。
出典：JR東海リテイリング・プラス 公式サイト
https://www.jr-plus.co.jp/news/2026/08/000821/