ecbo cloak（エクボクローク）
「ecbo cloak（エクボクローク）」は、スマートフォンで荷物を預けられる店舗を検索し、事前に予約ができるサービスです。スマホ予約で簡単に荷物を預けることができ、カフェや駅構内などの空きスペースが登録され、スーツケースなどの大型荷物にも対応しています。
本事例は、街中にある既存店舗の遊休スペースを、荷物預かり所という新たな価値へ変換している点が特徴的です。専用ロッカーを新設せず、利用者の利便性向上と、店舗側の副収入獲得や集客機会の創出を同時に実現するマッチングプラットフォームとして機能しています。
SeaGraphの視点では、コインロッカー不足という都市部の課題に対し、既存インフラの活用で迅速に解決を図るモデルとして優れいていると考えられます。この仕組みは、地方の観光地など一時的な需要が急増する地域へも容易に応用可能であり、人々の身軽な移動を支える社会的インパクトを持つと考えられます。
今後は、インバウンド需要のさらなる増加を見据えた多言語対応の強化や、外国人観光客への認知拡大に注目が集まるでしょう。また、鉄道会社や商業施設などとの連携による預かり拠点の拡充と、店舗側の業務負担を軽減するシステムのアップデートも期待されていくと考えられます。
出典：ecbo cloak 公式サイト
https://cloak.ecbo.io